Informationen über Wartung Service
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, QUIPSY Update 4.31 Die Auslieferung des neuen Updates hat begonnen. Updateinformationen finden Sie in unserem Kundenbereich., Präsentationen Kundentag 2010 Alle Präsentationen des Kundentages sind im Kundenbereich hinterlegt, QUIPSY MOBILE with iPad Video zum Fachvortrag anlässlich des8. NEMO-SpectroNet Collaboration Forum Jena, CAQ System gesucht? Wir beraten Sie gerne! Service ist für uns die Möglichkeit, unseren Anspruch auf Vertrauen, Perspektive und Lösungskompetenz beweisen zu können. Das QUIPSY Servicekonzept stellt den Kunden in den Mittelpunkt und im direkten Dialog mit dem Kunden werden folgende Leistungsschwerpunkte erbracht:, Problemaufnahme, Unterstützung bei Release-Wechsel, Direkte Problemanalyse und Problemlösung per PC-Visit (Online-Direktzugriff auf Ihr System) Für die einzelnen Produkte stehen fachlich kompetente, langjährige Mitarbeiter zur Verfügung, die auch für die Lösung dieser Problemstellung verantwortlich sind. Parallel dazu wird der Projektleiter und der zuständige Entwickler/Consultant informiert. Diese Mitarbeiter kennen die beim Kunden installierte Softwarelösung im Detail und haben darüber hinaus noch weitere Informationen.
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